Recupere Pix não pago e carrinho abandonado pelo WhatsApp
Uma parte dos clientes gera o Pix e esquece, ou enche o carrinho e sai. A Recuperação no WhatsApp manda um lembrete automático pelo WhatsApp oficial da sua loja, com o link para concluir a compra. Quando o cliente paga, o envio para.
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Precisa do WhatsApp oficial (API da Meta) conectado à loja.
Pix gerado e não pago é venda que você já tinha conquistado
O cliente escolheu o produto, preencheu os dados e gerou o Pix. Aí o filho chamou, o ônibus chegou, a bateria acabou. Sem um lembrete, a maioria não volta.
Mandar mensagem um por um não escala e, pelo WhatsApp comum, ainda arrisca bloquear o número da loja.
Sinais de que isso acontece na sua loja
- Muitos pedidos ficam com Pix vencido.
- Você manda lembrete manual quando lembra, e nem sempre lembra.
- Carrinhos abandonados que ninguém procura depois.
Recuperação no WhatsApp: o que faz pela sua loja
- Pix não pago: Lembrete para quem gerou o Pix no checkout e ainda não pagou.
- Carrinho abandonado: Mensagem para quem aceitou receber contato no checkout e saiu sem comprar.
- Sem exagero: No máximo um lembrete de carrinho por telefone a cada 24 horas.
- Tudo registrado: As mensagens aparecem nas Conversas, junto do histórico do cliente.
Como funciona
- Conecte o WhatsApp oficial: Entre com o Facebook e conecte o número da loja pela API oficial do WhatsApp.
- Ligue a recuperação: Na tela Recuperação, ative o lembrete de Pix e o de carrinho.
- Acompanhe: Veja quem recebeu o lembrete e quem voltou para pagar.
Antes de decidir
O cliente não vai achar invasivo?
O lembrete de carrinho só vai para quem aceitou receber contato no checkout, no máximo uma vez a cada 24 horas por telefone.
Meu número pode ser bloqueado?
A recuperação usa a API oficial do WhatsApp, feita para mensagens de empresas, e não o WhatsApp por QR Code.
Vou ter trabalho para configurar?
Você conecta o WhatsApp oficial uma vez e liga a recuperação. A mensagem pronta é criada e aprovada automaticamente.
Perguntas frequentes
Funciona com WhatsApp comum, por QR Code?
Não. A recuperação usa a API oficial do WhatsApp, que evita bloqueio do número.
O cliente que já pagou recebe o lembrete?
Não. Quando o Pix é pago, o lembrete daquele pedido é cancelado.
Preciso escrever a mensagem?
Não. A mensagem pronta é criada e aprovada no seu WhatsApp oficial automaticamente.
Recursos relacionados
- Woomax Pay (Pix): O Pix da Woomax, confirmado sozinho.
- Central de Clientes: Funil, lista e conversas do WhatsApp.
- WhatsApp com IA: Atendimento automático no WhatsApp oficial.